Six sigma: различия между версиями

Материал из Свод знаний по информационному моделированию
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Первая редакция)
 
(изменена структура страницы)
 
(не показана 1 промежуточная версия этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
  +
== Базовая методология ==
−
На этой странице будет размещена информация по методологии Шесть сигм (англ. SIX Sigma)
  
  +
Шесть Сигм - это философия и методология совершенствования всех процессов в вашей организации. Двумя основными подходами и методологиями являются '''DMAIC (DEFINE-MEASURE-ANALYZE- IMPROVE-CONTROL)''' и '''DFSS (DESIGN FOR SIX SIGMA)'''.
  +
  +
DMAIC предназначен для непрерывного и постепенного улучшения процессов. DFSS фокусируется на существенном перепроектировании продукта или процесса, а также на разработке нового продукта или процесса с целью достижения бездефектного или шестигранного уровня качества.
  +
<br>
  +
  +
Методологическая модель DMAIC включает следующие фазы:
  +
# Define - Определять
  +
# Measure - Измерять
  +
# Analyze - Анализировать
  +
# Improve - Улучшать
  +
# Control - Контролировать
  +
<br>
  +
  +
Методологическая модель DFSS включает в себя множество методологий, которые могут быть сопоставлены с методологической моделью DMAIC следующим образом:
  +
{| class="wikitable"
  +
|+ Сравнение методологических моделей SIX SIGMA
  +
|-
  +
! DMAIC !! DFSS !! DFSS !! DFSS !! DFSS
  +
|-
  +
! DMAIC !! DMADV !! DMADOV !! DMEDI !! IDOV
  +
|-
  +
| Define || Define || Define || Define || Identify
  +
|-
  +
| Measure || Measure || Measure || Measure ||
  +
|-
  +
| Analyze || Analyze || Analyze || Explore<sup>*</sup> || Design
  +
|-
  +
| Improve || Design || Design || Develop ||
  +
|-
  +
| || || Optimize || || Optimize
  +
|-
  +
| || Verify<sup>**</sup> || Verify<sup>**</sup> || Implement || Validate<sup>***</sup>
  +
|-
  +
| Control || || || ||
  +
|}
  +
<br>
  +
Рассмотрим подробнее данные методологические подходы в контексте применения технологий информационного моделирования.
  +
  +
==== Определять ====
  +
Определение - это первая фаза модели спроса. Примеры мероприятий на этом этапе включают:
  +
* Определение задач, определение приоритетов и отбор возможностей
  +
* Определение процессов, которые необходимо улучшить, и подготовка карт процессов
  +
* Разработка уставов проектных групп
  +
* Создание эффективных команд
  +
* Определение клиентских сегментов и требований
  +
  +
==== Измерять ====
  +
Примеры мероприятий на втором этапе модели DMAIC включают:
  +
* Определение параметров, подлежащих измерению
  +
* Управление процессом измерения
  +
* Понимание вариативности
  +
* Оценка измерительной системы и выбор измерительных приборов
  +
* Определение производительности процесса
  +
  +
На этапе ''Измерять'' учитываются факторы, имеющие решающее значение для качества (анг. [https://www.isixsigma.com/dictionary/critical-to-quality-ctq/ Critical-to-Quality factors] - CTQ).
  +
CTQ - это общепринятый термин, используемый для определения требований заказчика.
  +
Однако этот термин также используется взаимозаменяемо с Критическими для удовлетворения (анг. Critical-to-Satisfaction) и Критическими для Успеха (анг. Critical-to-Success).
  +
CTQ имеют отношение ко всей модели DMAIC.
  +
Одновременно с этим для определения потребностей заказчика используется термин [https://www.isixsigma.com/dictionary/critical-to-customer-ctc/ Critical to Customer (CTC)].
  +
  +
==== Анализировать ====
  +
Примеры мероприятий на третьем этапе процесса DMAIC включают:
  +
* Выявление потенциальных первопричин
  +
* Внедрение альтернативных методов
  +
* Проведение исследований источников вариаций
  +
* Проведение корреляционного анализа
  +
Фаза ''Анализировать'' имеет решающее значение для результата. На этом этапе используются многие аналитические инструменты решения проблем.
  +
  +
==== Улучшать ====
  +
Примеры четвертой фазы модели DMAIC включают:
  +
* Создание решений
  +
* Определение альтернативных вариантов
  +
* Ранжирование альтернатив
  +
* Выбор наилучшего решения
  +
* Обсуждение аспектов реализации
  +
* Реализация окончательного решения в соответствии с планом
  +
На этапе ''Улучшать'' внедрение наилучшего решения обычно включает в себя более одного отдела. Обсуждение аспектов реализации наилучшего решения со всеми, кого это касается, является необходимостью до завершения и реализации плана.
  +
  +
==== Контролировать ====
  +
Примеры мероприятий на заключительном этапе включают:
  +
* Разработать план контроля (указать контрольные точки и контрольные точки)
  +
* Внедрить подходящую систему мониторинга для контроля
  +
* Анализ и оценка воздействия изменений
  +
* Обновление документов, включая изменения в процессе
  +
* Закройте проект, вознаградите членов команды и расформируйте команду
  +
  +
На этапе ''Контролировать'' проводится проверка целостности данных. Здесь записывается план управления и перехода. Идея плана контроля, который также может быть важным результатом, заключается в том, что план контроля составлен таким образом, чтобы даже те, кто не знаком с Lean Six Sigma, могли его просмотреть и понять.
  +
Успех в Lean Six Sigma не основан на сложных или высокотехнологичных процедурах. Он полностью полагается на апробированные и проверенные системы. Это упрощает ситуацию, уменьшая множество сложностей. Один из способов снизить сложность - заставить всех членов проектной команды следовать базовой дорожной карте.
  +
  +
Модель DMAIC - это структура, которая может успешно определять улучшения процесса, предлагать решения и поддерживать улучшения. Это также подготавливает рабочее место к методичному подходу к сотрудничеству и анализу новых идей и инноваций. Leaner предполагает, что даже небольшие улучшения процессов могут принести пользу при использовании DMAIC-мышления. Некоторые улучшения процесса не требуют тщательного изучения на каждом этапе углубленной модели. Некоторые небольшие улучшения процесса могут выиграть от простого продумывания различных этапов модели.
  +
  +
== Lean SIX SIGMA ==
  +
  +
Позднее появилась метеодология Lean SIX SIGMA (Leaner)<ref>Leaner Six Sigma: Making Lean Six Sigma Easier and Adaptable to Current Workplaces {{cite book | vauthors=((Stern, T. V.)) | date= 2019 | title=Leaner Six Sigma: Making Lean Six Sigma Easier and Adaptable to Current Workplaces | publisher=Routledge, Taylor & Francis Group | doi=10.4324/9780429425967 | isbn=978-1-138-38792-8}}</ref>.

Текущая версия на 10:10, 2 июня 2022

Базовая методология

Шесть Сигм - это философия и методология совершенствования всех процессов в вашей организации. Двумя основными подходами и методологиями являются DMAIC (DEFINE-MEASURE-ANALYZE- IMPROVE-CONTROL) и DFSS (DESIGN FOR SIX SIGMA).

DMAIC предназначен для непрерывного и постепенного улучшения процессов. DFSS фокусируется на существенном перепроектировании продукта или процесса, а также на разработке нового продукта или процесса с целью достижения бездефектного или шестигранного уровня качества.

Методологическая модель DMAIC включает следующие фазы:

  1. Define - Определять
  2. Measure - Измерять
  3. Analyze - Анализировать
  4. Improve - Улучшать
  5. Control - Контролировать


Методологическая модель DFSS включает в себя множество методологий, которые могут быть сопоставлены с методологической моделью DMAIC следующим образом:

Сравнение методологических моделей SIX SIGMA
DMAIC DFSS DFSS DFSS DFSS
DMAIC DMADV DMADOV DMEDI IDOV
Define Define Define Define Identify
Measure Measure Measure Measure
Analyze Analyze Analyze Explore* Design
Improve Design Design Develop
Optimize Optimize
Verify** Verify** Implement Validate***
Control


Рассмотрим подробнее данные методологические подходы в контексте применения технологий информационного моделирования.

Определять

Определение - это первая фаза модели спроса. Примеры мероприятий на этом этапе включают:

  • Определение задач, определение приоритетов и отбор возможностей
  • Определение процессов, которые необходимо улучшить, и подготовка карт процессов
  • Разработка уставов проектных групп
  • Создание эффективных команд
  • Определение клиентских сегментов и требований

Измерять

Примеры мероприятий на втором этапе модели DMAIC включают:

  • Определение параметров, подлежащих измерению
  • Управление процессом измерения
  • Понимание вариативности
  • Оценка измерительной системы и выбор измерительных приборов
  • Определение производительности процесса

На этапе Измерять учитываются факторы, имеющие решающее значение для качества (анг. Critical-to-Quality factors - CTQ). CTQ - это общепринятый термин, используемый для определения требований заказчика. Однако этот термин также используется взаимозаменяемо с Критическими для удовлетворения (анг. Critical-to-Satisfaction) и Критическими для Успеха (анг. Critical-to-Success). CTQ имеют отношение ко всей модели DMAIC. Одновременно с этим для определения потребностей заказчика используется термин Critical to Customer (CTC).

Анализировать

Примеры мероприятий на третьем этапе процесса DMAIC включают:

  • Выявление потенциальных первопричин
  • Внедрение альтернативных методов
  • Проведение исследований источников вариаций
  • Проведение корреляционного анализа

Фаза Анализировать имеет решающее значение для результата. На этом этапе используются многие аналитические инструменты решения проблем.

Улучшать

Примеры четвертой фазы модели DMAIC включают:

  • Создание решений
  • Определение альтернативных вариантов
  • Ранжирование альтернатив
  • Выбор наилучшего решения
  • Обсуждение аспектов реализации
  • Реализация окончательного решения в соответствии с планом

На этапе Улучшать внедрение наилучшего решения обычно включает в себя более одного отдела. Обсуждение аспектов реализации наилучшего решения со всеми, кого это касается, является необходимостью до завершения и реализации плана.

Контролировать

Примеры мероприятий на заключительном этапе включают:

  • Разработать план контроля (указать контрольные точки и контрольные точки)
  • Внедрить подходящую систему мониторинга для контроля
  • Анализ и оценка воздействия изменений
  • Обновление документов, включая изменения в процессе
  • Закройте проект, вознаградите членов команды и расформируйте команду

На этапе Контролировать проводится проверка целостности данных. Здесь записывается план управления и перехода. Идея плана контроля, который также может быть важным результатом, заключается в том, что план контроля составлен таким образом, чтобы даже те, кто не знаком с Lean Six Sigma, могли его просмотреть и понять. Успех в Lean Six Sigma не основан на сложных или высокотехнологичных процедурах. Он полностью полагается на апробированные и проверенные системы. Это упрощает ситуацию, уменьшая множество сложностей. Один из способов снизить сложность - заставить всех членов проектной команды следовать базовой дорожной карте.

Модель DMAIC - это структура, которая может успешно определять улучшения процесса, предлагать решения и поддерживать улучшения. Это также подготавливает рабочее место к методичному подходу к сотрудничеству и анализу новых идей и инноваций. Leaner предполагает, что даже небольшие улучшения процессов могут принести пользу при использовании DMAIC-мышления. Некоторые улучшения процесса не требуют тщательного изучения на каждом этапе углубленной модели. Некоторые небольшие улучшения процесса могут выиграть от простого продумывания различных этапов модели.

Lean SIX SIGMA

Позднее появилась метеодология Lean SIX SIGMA (Leaner)[1].

  1. ↑ Leaner Six Sigma: Making Lean Six Sigma Easier and Adaptable to Current Workplaces Шаблон:Cite book
Источник — https://www.imbok.pro/index.php?title=Six_sigma&oldid=450